CUSTOMER

faq

°Ô½ÃÆÇÀÌ ¾Æ´Ñ µðÀÚÀÎÆäÀÌÁö·Î Á÷Á¢ ÆäÀÌÁö³»¿¡¼­ ÅؽºÆ®¸¦ ¼öÁ¤ÇÕ´Ï´Ù. °ü¸®ÀÚ ¸ðµå ³»¿¡¼­ ¼öÁ¤ÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.html ÆäÀÌÁö¸¦ ¼öÁ¤ÇÕ´Ï´Ù.

[ ȸ¿ø°¡ÀÔÇϱâ ] ¾ÆÀ̵ð´Â ȸ¿øÀÎÁõ ¿ªÇÒ°ú µ¿½Ã¿¡ ¼­ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´Â °èÁ¤ÀÇ ¿ªÇÒÀ» Çϱ⠶§¹®¿¡ ÇÑ»ç¶÷ÀÌ ¿©·¯°³ÀÇ ¼­ºñ½º¸¦ ¹ÞÀ¸·Á¸é ¼­ºñ½º °¹¼ö¸¸Å­ ¾ÆÀ̵𰡠Á¸ÀçÇÏ°Ô µË´Ï´Ù. ÀÌ´Â ½ÅûÇÏ·Á´Â ¼­ºñ½º °¹¼ö¸¸Å­ ´Ù½Ã ȸ¿ø°¡ÀÔÀ» ÇÑ´Ù´Â °ÍÀº ¾Æ´Õ´Ï´Ù.

1. ÃÖÃÊ È£½ºÆýÅû½Ã - Ä«Æä24È£½ºÆÿ¡¼­ ȸ¿ø°¡ÀÔÀ» ÇÏ¿© ¾ÆÀ̵𸦠¹ß±Þ¹Þ°Ô µË´Ï´Ù.
- ÃÖÃÊ È£½ºÆÃÀº ÀÌ ¾ÆÀ̵ð·Î ¼­ºñ½º¸¦ ¹Þ°Ô µË´Ï´Ù.
2. 2¹ø° ÀÌ»ó È£½ºÆà ½Åû½Ã
- ÃÖÃÊ °¡ÀÔÇÑ ¾ÆÀ̵ð·Î ·Î±×ÀÎÀ» ÇÑÈÄ È£½ºÆà ½ÅûÀ̶ó´Â ¸Þ´º¸¦ ÅëÇØ ¼­ºñ½º¸¦ ½ÅûÇÒ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
- À̶§ ´Ù½Ã È£½ºÆà ¼­ºñ½º¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¾ÆÀ̵ð(°èÁ¤)¸¦ ¹ß±Þ¹Þ°Ô µË´Ï´Ù.
- ÃÖÃÊ È£½ºÆÃÀ» »ç¿ëÇϽô ºÐ°ú ȸ¿øÁ¤º¸°¡ µ¿ÀÏÇÏ´Ù¸é ÀçÂ÷ ȸ¿øÁ¤º¸¸¦ ÀÔ·ÂÇÏ´Â ºÒÆíÇÔÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù.
ÀÌÁ¦ °í°´´ÔÀº ¾ÆÀ̵𸦠2°³¸¦ °¡Áö°Ô µË´Ï´Ù.
ÃÖÃÊ ¼­ºñ½º½Åû½Ã ¹ß±ÞÇÑ ¾ÆÀ̵ð(ºÎ¾ÆÀ̵ð)¿Í 2¹ø° ½Åû½Ã ¹ß±ÞÇÑ ¾ÆÀ̵ð(ÀÚ¾ÆÀ̵ð)ÀÔ´Ï´Ù.
ºÎ¾ÆÀ̵ð(ù¹ø° ¾ÆÀ̵ð)·Î ·Î±×ÀÎÀ» Çϸé ÀÚ¾ÆÀ̵ð·Î ½ÅûÇÑ ¼­ºñ½º¸¦ ÇÑ´«¿¡ °ü¸®ÇÒ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ÀÚ¾ÆÀ̵ð (2¹ø° ¾ÆÀ̵ð)·Î ·Î±×ÀÎÀ» ÇÏ¸é ·Î±×ÀÎÇÑ ¾ÆÀ̵𿡠ÇØ´çÇÏ´Â ¼­ºñ½º³»¿ë¸¸À» È®ÀÎÇÒ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
ºÎ¾ÆÀ̵ð¿Í ÀÚ¾ÆÀ̵ðÀÇ °³³äÀÌ ¾î·Á¿ì¼Ì³ª¿ä?
ÀÌ °³³äÀ» ÀÌÇØÇÏ½Å´Ù¸é ¿©·¯°³ÀÇ È£½ºÆÃÀ» ½ÅûÇϽô °í°´´ÔµéÀº º¸´Ù Æí¸®ÇÑ ¼­ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ë ÇϽǼö ÀÖ½À´Ï´Ù.

[ ¼­ºñ½º½ÅûÇϱâ ]
·Î±×ÀÎÈÄ ¼­ºñ½º¸¦ ½ÅûÇÕ´Ï´Ù.
©± ¾à°üµ¿ÀÇ
©² µµ¸ÞÀμ±ÅÃ(Ä«Æä24¹«·áµµ¸ÞÀÎ/½Å±Ôµµ¸ÞÀÎ/º¸À¯µµ¸ÞÀÎ)
- Ä«Æä24¹«·áµµ¸ÞÀÎÀº ±¸ÀÔÇÑ µµ¸ÞÀÎÀÌ ¾øÀ»¶§ »ç¿ëÇÕ´Ï´Ù.
- ½Å±Ôµµ¸ÞÀÎÀº À¯·áµµ¸ÞÀÎÀ» »õ·Î ±¸ÀÔÇÏ°íÀÚ ÇÒ¶§ »ç¿ëÇÕ´Ï´Ù.
- º¸À¯µµ¸ÞÀÎÀº °ú°Å¿¡ ±¸ÀÔÇß´ø µµ¸ÞÀÎÀ» ¿¬°áÇÏ°íÀÚ ÇÒ¶§ »ç¿ëÇÕ´Ï´Ù.
©³ È£½ºÆü­ºñ½º Á¾·ù¼±ÅÃ(Àý¾àÇü/ÀϹÝÇü/ºñÁö´Ï½ºÇü µîµî..)
©´ °áÁ¦±â°£ ¼±ÅÃ(6°³¿ùÀÌ»óÀº ÇÒÀÎÇýÅÃ)
©µ °áÁ¦¹æ¹ý¼±ÅÃ
- ½Å¿ëÄ«µå°áÁ¦´Â °áÁ¦¿Ï·á ¾à30ºÐÈÄ ¼ÂÆÿϷáµË´Ï´Ù.
- ¹«ÅëÀåÀÔ±ÝÀº ÀÔ±ÝÈ®ÀÎ ¾à30ÈÄ ¼ÂÆÿϷáµË´Ï´Ù.
- ij½¬°áÁ¦´Â °áÁ¦¿Ï·á ¾à30ºÐÈÄ ¼ÂÆÿϷáµË´Ï´Ù.
©¶ °áÁ¦¸¦ ¸¶Ä¡°í ³ª¸é °áÁ¦È®ÀθÞÀÏ°ú ¼ÂÆÃÈ®ÀθÞÀÏÀ» °ü¸®ÀÚ À̸ÞÀÏ·Î ¹ß¼ÛÇÏ¿© µå¸³´Ï´Ù.

³×, °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

1. ÃÖÃÊ È£½ºÆýÅû½Ã

  • Ä«Æä24È£½ºÆÿ¡¼­ ȸ¿ø°¡ÀÔÀ» ÇÏ¿© ¾ÆÀ̵𸦠¹ß±Þ¹Þ°Ô µË´Ï´Ù.
  • ÃÖÃÊ È£½ºÆÃÀº ÀÌ ¾ÆÀ̵ð·Î ¼­ºñ½º¸¦ ¹Þ°Ô µË´Ï´Ù.

2. 2¹ø° ÀÌ»ó È£½ºÆà ½Åû½Ã

  • ÃÖÃÊ °¡ÀÔÇÑ ¾ÆÀ̵ð·Î ·Î±×ÀÎÀ» ÇÑÈÄ È£½ºÆà ½ÅûÀ̶ó´Â ¸Þ´º¸¦ ÅëÇØ ¼­ºñ½º¸¦ ½ÅûÇÒ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • À̶§ ´Ù½Ã È£½ºÆà ¼­ºñ½º¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¾ÆÀ̵𸦠¹ß±Þ¹Þ°Ô µË´Ï´Ù.
    ÀÌ·¸°Ô µÇ¸é °í°´´ÔÀº ¾ÆÀ̵𸦠2°³¸¦ °¡Áö°Ô µË´Ï´Ù.
    ÃÖÃÊ ¼­ºñ½º½Åû½Ã ¹ß±ÞÇÑ ¾ÆÀ̵ð(ºÎ¾ÆÀ̵ð)¿Í 2¹ø° ½Åû½Ã ¹ß±ÞÇÑ ¾ÆÀ̵ð(ÀÚ¾ÆÀ̵ð)ÀÔ´Ï´Ù.
  • ºÎ¾ÆÀ̵ð·Î ·Î±×ÀÎÀ» Çϸé ÀÚ¾ÆÀ̵ð·Î ½ÅûÇÑ ¼­ºñ½º¸¦ ÇÑ´«¿¡ °ü¸®ÇÒ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ÀÚ¾ÆÀ̵ð·Î ·Î±×ÀÎÀ» ÇÏ¸é ·Î±×ÀÎÇÑ ¾ÆÀ̵𿡠ÇØ´çÇÏ´Â ¼­ºñ½º³»¿ë¸¸À» È®ÀÎÇÒ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • ºÎ¾ÆÀ̵ð¿Í ÀÚ¾ÆÀ̵ðÀÇ °³³äÀÌ ¾î·Á¿ì¼Ì³ª¿ä?
    ÀÌ °³³äÀ» ÀÌÇØÇÏ½Ã¸é ¿©·¯°³ÀÇ È£½ºÆÃÀ» ½Åû½Ã Á»´õ Æí¸®ÇÏ°Ô ¼­ºñ½º¸¦ °ü¸® ÇϽǼö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • ÇÏÀ§»ç¾ç¿¡¼­ »óÀ§»ç¾çÀ¸·ÎÀÇ º¯°æÀº °¡´ÉÇϳª, »óÀ§»ç¾ç¿¡¼­ ÇÏÀ§»ç¾çÀ¸·ÎÀÇ º¯°æÀº ¿øÄ¢ÀûÀ¸·Ð ºÒ°¡ÇÕ´Ï´Ù.
    (´Ù¸¸ °í°´´Ô ÆíÀǸ¦ ¸¸·áÀÏ 5Àϳ»¿¡ 1:1°Ô½ÃÆÇÀ¸·Î Á¢¼öÇØÁÖ¼Å¾ß º¯°æó¸® °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.)
    À̶§¿¡ »ç¿ëÁßÀÎ °èÁ¤ÀÇ HDD¿ë·®ÀÌ º¯°æÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ÇÏÀ§»ç¾ç¿¡ ¸Â°Ô Á¶Á¤µÇ¾îÀÖ¾î¾ß Á¤»óÀûÀÎ º¯°æÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ï ÀÌÁ¡ Âü°íÇϼż­ ½Åû ºÎŹµå¸³´Ï´Ù.)
  • ¼­ºñ½º º¯°æ½Ã¿¡´Â º¯°æ¿¡ °üÇÑ Â÷¾×¸¸Å­(¼³Ä¡ºñ Â÷¾×/¿ù»ç¿ë·á Â÷¾×) ´õ ºÎ´ãÇÏ½Ã¸é µË´Ï´Ù.
  • ¼­ºñ½º º¯°æÀº [³ªÀǼ­ºñ½º°ü¸®]-[º¯°æ½Åû]¿¡¼­ ÇϽǼö ÀÖ½À´Ï´Ù.

°í°´´ÔÀÇ »çÀÌÆ®°¡ Åë½ÅÆǸž÷À¸·Î µî·ÏÇÏ°íÀÚ ÇÒ¶§´Â ¼­¹öÀÇ ¼ÒÀçÁö¸¦ ¾Æ¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù.

  • Áö¹øÁÖ¼Ò : ¼­¿ï½Ã ¾çõ±¸ ¸ñ1µ¿ 924-4¹øÁö KT-ICC 3Ãþ Ä«Æä24(ÁÖ) ÀÔ´Ï´Ù.
  • ÃÖµµ·Î¸íÁÖ¼Ò : ¼­¿ï ¾çõ±¸ ¸ñµ¿µ¿·Î 233-5 (¸ñµ¿) KT-ICC 3Ãþ Ä«Æä24(ÁÖ) ·Î ÀÔ·Â ÇÏ½Ã¸é µË´Ï´Ù.

ÀÚÁÖ¹¯´Â ´äº¯ÀԷ¶õÀÔ´Ï´Ù.ÀÚÁÖ¹¯´Â ´äº¯ÀԷ¶õÀÔ´Ï´Ù.

ŸÀÌƲÀԷ ŸÀÌƲ ÀÔ·Â

  • »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º
  • »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º

ÀÚÁÖ¹¯´Â ´äº¯ÀԷ¶õÀÔ´Ï´Ù.ÀÚÁÖ¹¯´Â ´äº¯ÀԷ¶õÀÔ´Ï´Ù.ÀÚÁÖ¹¯´Â ´äº¯ÀԷ¶õÀÔ´Ï´Ù.

ŸÀÌƲÀԷ ŸÀÌƲ ÀÔ·Â

  • »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º
  • »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º

ÀÚÁÖ¹¯´Â ´äº¯ÀԷ¶õÀÔ´Ï´Ù.ÀÚÁÖ¹¯´Â ´äº¯ÀԷ¶õÀÔ´Ï´Ù.

ŸÀÌƲÀԷ ŸÀÌƲ ÀÔ·Â

  • »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º
  • »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º

ÀÚÁÖ¹¯´Â ´äº¯ÀԷ¶õÀÔ´Ï´Ù.ÀÚÁÖ¹¯´Â ´äº¯ÀԷ¶õÀÔ´Ï´Ù.ÀÚÁÖ¹¯´Â ´äº¯ÀԷ¶õÀÔ´Ï´Ù.

ŸÀÌƲÀԷ ŸÀÌƲ ÀÔ·Â

  • »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º
  • »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º »ó¼¼¸ñ·Ï ÀÛ¼º